למה אנשים נכנסים לאתר ויוצאים אחרי כמה שניות?
אחת התופעות הנפוצות ביותר היא גולשים שנכנסים לאתר ויוצאים כמעט מיד. בעל העסק מביא תנועה, לפעמים אפילו משקיע בפרסום, אבל בפועל הגולשים לא נשארים.
הסיבה לכך אינה מקרית. ברוב המקרים מדובר בבעיה בחוויית המשתמש ובמסר הראשוני.
הרושם הראשוני לא ברור
כאשר גולש נכנס לאתר, יש לו כמה שניות להבין מה העסק מציע. אם זה לא ברור מיד, הוא פשוט יוצא.
המסר חייב להיות חד וברור.
אין זמן להסברים ארוכים.
עיצוב שלא משדר מקצועיות
עיצוב לא מדויק או מיושן יוצר תחושה של חוסר אמינות. גם אם השירות טוב, הלקוח שופט לפי מה שהוא רואה.
העיצוב צריך לתמוך במסר.
לא רק להיראות יפה.
עומס או בלבול
אתר עמוס מדי או לא מסודר גורם לבלבול. הגולש לא יודע לאן להסתכל ומה חשוב.
התוצאה היא יציאה מהירה.
פשטות היא מפתח.
מהירות אתר נמוכה
אתר איטי גורם לנטישה כמעט מיידית. גולשים לא מחכים.
מהירות היא קריטית.
לסיכום
כאשר גולשים יוצאים מהר, זה סימן שהאתר לא מצליח לתפוס אותם בשניות הראשונות. תיקון של המסר, העיצוב והמבנה יכול לשנות את התמונה.
רוצים לגרום לגולשים להישאר באתר ולהפוך לפניות?
בלין אנו בונים אתרים שמחזיקים את הגולש מהשנייה הראשונה ומובילים אותו לפעולה. נשמח לעזור לכם עם בניית אתרים שתעבוד בשבילכם.
